1. Hvem er behandlingsansvarlig
dapper-sequoia er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden. Henvendelser om personvern kan rettes til oss på e-post: [email protected]
2. Hvilke opplysninger samler vi inn
Vi samler inn følgende typer personopplysninger:
- Navn og e-postadresse når du fyller ut kontaktskjema
- Informasjon du oppgir i meldingsfeltet
- Teknisk informasjon om din nettleser og enhet via informasjonskapsler
- IP-adresse for sikkerhetsformål
3. Formål med behandlingen
Personopplysningene brukes til å:
- Besvare henvendelser du sender oss
- Planlegge og gjennomføre befaringer
- Utarbeide tilbud på våre tjenester
- Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
- Sikre nettsiden mot misbruk
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen av personopplysninger skjer med grunnlag i:
- Samtykke du gir ved å sende inn skjema eller godta informasjonskapsler
- Nødvendig behandling for å oppfylle avtale eller forespørsel
- Berettiget interesse i å drive og forbedre virksomheten
5. Lagring og sletting
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:
- Kontaktskjemaer: Slettes etter at henvendelsen er besvart, med mindre det oppstår et kundeforhold
- Kundedata: Lagres så lenge kundeforholdet varer, pluss inntil fem år av hensyn til reklamasjon og garanti
- Regnskapsdata: Lagres i henhold til bokføringsloven
6. Deling med tredjeparter
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål. Opplysninger kan deles med:
- Underleverandører som utfører arbeid på våre vegne
- IT-leverandører som drifter våre systemer
- Offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet
Alle tredjeparter er underlagt databehandleravtaler som sikrer personvernet.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Be om retting av feilaktige opplysninger
- Be om sletting av opplysninger
- Be om begrensning av behandlingen
- Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Trekke tilbake samtykke
- Klage til Datatilsynet
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på e-post: [email protected]
8. Sikkerhet
Vi tar sikkerhet på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.
9. Endringer
Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere om dette på nettsiden.